La Residenza è una struttura "aperta" ma l'emergenza sanitaria COVID-19 del 2020 è stata ed è un'esperienza drammatica, che ha lasciato segni profondi nelle nostre vie e nelle nostre quotidianità, modificando profondamente tante nostre abitudini.
E' stato predisposto un apposito protocollo che prevede i corretti comportamenti che gli operatori e i visitatori devono tenere.
I parenti e i visitatori possono accedere previo appuntamento telefonico concordato con l'educatore o l'educatrice, negli spazi appositamente individuati dalle ore 9,00 alle ore 11,00. Durante il colloquio telefonico l'operatore informa il visitatore sulla prassi della visita e somministra il primo triage come previsto dall'opuscolo informativo qui allegato.